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Our testimonials
Hear What Our Customers Say
At Esperanza Tours, we pride ourselves on delivering unforgettable experiences. Our customers’ feedback speaks volumes about the quality of our tours and the dedication of our team. Here’s what some of our satisfied travelers have to say
Silke, 35
Germany, traveling with a friend
After a 9-day round trip through Sri Lanka, we spent another 5 days at Villa Esperanza.
The tour was very well organized and we were able to communicate our wishes in advance. These were supplemented by great tips from the agency, so we could choose which ones we wanted to do. These included other attractions, but also free stopovers that were worth it. As Chamal comes from Sri Lanka and Birgit has already explored a lot herself, but also knows what standards european travelers have, it was a perfect mix of "local experiences" without being ripped off.
On our trip we were accompanied by a "private driver", he spoke very good english and told us a lot about life in Sri Lanka, the culture, the school system and and and - we were allowed to ask everything and he also took us to the best "local" restaurants! But be careful: don't say that you can eat spicy food - otherwise 6 extra chilis will be served with your meal! Our driver was then happy to eat them 😊
Even when the bad weather crossed our plans, we were perfectly looked after. We spontaneously had the idea of doing a cooking course instead of a hike. We were told to go for a coffee first, and when we met up an hour later: the cooking class had already been organized for us! All-round service was more than included here. Of course, we were also lucky that there were still places available - but it wouldn´t been so easy to do it on our own!
At the end of the trip we stayed at Villa Esperanza to enjoy the beach and experience the country away from the big tourist towns. The house is very clean, large rooms with private shower and balcony, a great garden with garden shower. Everything is of the latest standard and a place to feel at home. This is definitely also down to the hosts, who organized great day trips for us and gave us a warm welcome with a welcome drink 😊
There were hardly any other tourists in the village and as the two owner of Villa Esperanza have a "home advantage" here, we were given a boat tour away from all the tour operators, a visit to a turtle rescue station and super tasty tips for food! The beach was a 10 min walk away, there were hardly any tourists, but also the opportunity to go to a fancy hotel with a pool as a day guest.
All in all, I would book it again anytime! Thank you.
Silke, 35
Deutschland, Reise mit einer Freundin
Nach 9 Tagen Rundreise durch Sri Lanka, haben wir noch 5 Tage in der Villa Esperanza verbracht.
Die Rundreise wurde super organisiert, wir konnten unsere Wünsche vorab mitteilen. Diese wurden durch tolle Tipps der Agentur ergänzt von denen wir auswählen konnten, welche wir machen wollten. Das waren zum einen weitere Attraktionen, aber auch kostenlose Zwischenstopps, die sich lohnen. Da Chamal aus Sri Lanka stammt und Birgit selbst schon viel erkundet hat, aber auch weiß, welchen Standard europäische Reisende haben, war es ein perfekter Mix aus „local experiences“, ohne dass man abgezockt wurde.
Auf unserer Reise begleitete uns ein „privater Fahrer“, er konnte sehr gutes Englisch und erzählte uns viel über das Leben in Sri Lanka, die Kultur, das Schulsysteme und und und - wir durften alles fragen und er brachte uns auch zu den besten „local“ Restaurants! Aber Achtung: Sagt nicht, dass ihr scharf essen könnt- denn hier werden sonst 6 Extrachilis zum Essen dazu gereicht. Die durfte dann gerne unser Fahrer essen
Auch als das schlechte Wetter unsere Pläne durchkreuzte, waren wir perfekt umsorgt. Wir hatten spontan die Idee einen Kochkurs statt einer Wanderung zu machen. Es hieß: Geht doch erstmal einen Kaffee trinken, als wir uns eine Stunde später getroffen haben, war der Kochkurs schon für uns organisiert! Rundum Service, war hier also mehr als inclusive. Natürlich hatten wir auch Glück, dass es noch freie Plätze gab- aber so einfach hätten wir das selbst nicht organisiert bekommen!
Am Ende der Reise wohnten wir in der Villa Esperanza, um ein bisschen Strand zu genießen und abseits der großen Touristenstädte das Land zu erleben. Das Haus ist sehr sauber, große Zimmer mit eigener Dusche und Balkon, einen tollen Garten mit Gartendusche. Alles auf dem neusten Standard und ein Ort zum Wohlfühlen. Das liegt auf jeden Fall auch an den Gastgebern, die uns hier auch tolle Tagstrips ermöglichten und uns mit einem Willkommensdrink begrüßten
Im Ort gab es kaum andere Touristen und da die beiden hier wiederum „Heimvorteil“ haben, gab es für uns eine Bootstour abseits der ganzen Reiseanbieter, einen Besuch einer Schildkrötenauffangstation und super leckere Tipps für Essen! Der Strand war 10 Min zu Fuß entfernt, es gab kaum Touristen, aber auch die Möglichkeit in einem schicken Hotel mit Pool als Tagesgast zu gehen.
Alles in allem: ich würde es jederzeit genauso wieder buchen! Danke dafür.
Meike, 32
Germany, travelled with a friend
We spent 2 weeks in Sri Lanka over the turn of the year December/January and booked our tour with Esperanza Tours.
Organization in advance:
As we were traveling Sri Lanka for the first time, we didn't want to leave anything to chance and had our trip professionally planned by experts. The contact with Birgit & Chamal was very pleasant and easy. They took a lot of time for us, responded very quickly to requests for changes, cost estimates, etc. We told them what "must sees" we had on our trip and they offered us a variety of options on how we could embellish the itinerary. As Chamal is from Sri Lanka and Birgit has traveled Sri Lanka herself for years, we received great, authentic Sri Lankan restaurant, hotel, temple and excursion recommendations. We were able to explore places that we probably wouldn't have had on our radar as "normal tourists".
The tour itself:
During the trip, we hardly had to worry about anything organizational ourselves, which was very pleasant. Our driver was waiting for us at the airport and punctually at the hotel every morning after breakfast. He spoke fluent English so that communication was easy. During the trip, he provided us with tips and tricks, explanations about Sri Lankan culture and background information about the sights and places we were visiting. He always responded to requests for spontaneous stops (restaurants, roadside vegetable markets, viewpoints for photos, souvenir shopping, etc.) and helped with translating when in contact with the locals. The vehicle was very well maintained, in good condition and we always felt safe on the trip.
The hotels selected in advance with the help of Birgit & Chamal were consistently beautiful. We had booked different price categories and were always pleasantly surprised. Sometimes with a view of the Lion Rock from the infinity pool, sometimes with a breathtaking panorama over the highlands in Ella, sometimes in a tree house in the middle of untouched nature. There is something for everyone.
Stay in Balapitiya with Birgit & Chamal:
After our round trip, we wanted to spend a few more days on the beach and enjoy authentic Sri Lankan everyday life. That's why we decided to spend the rest of our time at Birgit & Chamal's Air BnB in Balapitiya. The two of them are great hosts. Very caring and attentive and yet not at all intrusive. We enjoyed excellent food and were given great tips for possible day trips (snorkeling, turtle sanctuary, spa, markets,...). They always helped us organize trips by tuktuk or bus. The property is very well maintained, the rooms are beautifully furnished and the huge garden is an oasis for sun worshippers. The area is very quiet (located in the middle of the jungle) and therefore the perfect retreat for a few quiet days at the beach which is about a 10-minute walk from the Air BnB and was not very busy when we were there.
In a nutshell, the 2 weeks were an unforgettable, adventurous, authentic, impressive but equally relaxing time. Thanks to the well thought-out and successful organization and booking through Esperanza Tours, we were able to fully focus on the vacation impressions and did not have to worry about any organizational issues on site. We will definitely be back!
Meike, 32
Deutschland, Reise mit einer Freundin
Wir haben über den Jahreswechsel Dezember/Januar 2 Wochen in Sri Lanka verbracht und unsere Tour über Birgit & Chamal gebucht.
Organisation vorab:
Da wir das erste Mal Sri Lanka bereisten wollten wir nichts dem Zufall überlassen und unsere Reise professionell von Experten planen lassen. Der Kontakt mit Birgit & Chamal war sehr angenehm und einfach. Sie nahmen sich viel Zeit für uns, reagierten sehr schnell auf Änderungswünsche, Kostenvoranschlagsanfragen usw. Wir teilten den beiden mit, welche "must sees" wir auf unserer Reise haben und sie boten uns vielfältige Optionen wie wir die Route noch ausschmücken könnten. Da Chamal aus Sri Lanka stammt und Birgit selbst jahrelang Sri Lanka bereist hat erhielten wir tolle, authentische srilankische Restaurant,- Hotel,- Tempel-, Ausflugs-Empfehlungen. Und konnten so Orte erkunden, die wir als "Normale Touristen" vermutlich nicht auf dem Schirm gehabt hätten.
Durchführung der Rundreise:
Während der Reise mussten wir uns selbst um kaum etwas Organisatorisches kümmern, was sehr angenehm war. Unser Fahrer erwartete uns am Flughafen und jeden Morgen pünktlich nach dem Frühstück im Hotel. Er sprach fließendes Englisch sodass die Kommunikation problemlos war. Während der Fahrt versorgte er uns mit Tipps und Tricks, Erklärungen zur srilankischen Kultur, Hintergrundinformationen zu den Sehenswürdigkeiten und Orten die wir bereisen. Er ging stets dem Wunsch nach spontanen Stopps (Restaurants, Gemüsemarkt am Straßenrand, Aussichtspunkten für Fotos, Souvenirshopping, etc.) nach und half beim Übersetzen im Kontakt mit Einheimischen. Das Gefährt war sehr gepflegt, in gutem Zustand und wir haben uns auf der Fahrt stets sicher gefühlt.
Die vorab mit Hilfe von Birgit & Chamal ausgesuchten Hotels waren durchweg schön. Wir hatten unterschiedliche Preiskategorien gebucht und sind stets positiv überrascht worden. Mal mit Aussicht auf den Löwenfelsen aus dem Infinity Pool, mal mit atemberaubendem Panorama über das Hochland in Ella, mal im Baumhaus mitten in unberührter Natur. Es ist für jeden etwas dabei.
Aufenthalt in Balapitiya bei Birgit & Chamal:
Nach unserer Rundreise wollten wir noch ein paar Tage an den Strand und authentischen sri- lankischen Alltag genießen. Daher haben wir uns entschieden die verbleibende Zeit im Air BnB von Birgit & Chamal in Balapitiya zu verbringen. Die beiden sind tolle Gastgeber. Sehr liebevoll und aufmerksam und dennoch überhaupt nicht aufdringlich. Wir genossen hervorragendes Essen und erhielten tolle Tipps für mögliche Tagesausflüge (Schnorcheln, Schildkröten Auffangstation, Spa, Märkte,…). Bei der Organisation von Fahrten mit dem Tuktuk oder Bus haben die beiden uns stets unterstützt. Das Anwesen ist sehr gepflegt, die Zimmer toll eingerichtet und der riesige Garten eine Oase für Sonnenanbeter. Die Gegend ist sehr ruhig (mitten im Dschungel gelegen) und daher der perfekte Rückzugsort für ein paar ruhige Strandtage. Der Strand liegt fußläufig etwa 10 Min vom Air BnB entfernt und war zu unserer Reisezeit wenig besucht.
Abschließend bleibt zu sagen, dass die 2 Wochen eine unvergessliche, abenteuerreiche, authentische, eindrucksvolle aber gleichermaßen erholsame Zeit waren. Durch die durchdachte und gelungene Organisation und Buchung über Esperanza Tours konnten wir uns voll und ganz auf die Urlaubseindrücke fokussieren und mussten uns vor Ort um keine organisatorischen Themen kümmern. Wir kommen definitiv wieder!